返金ポリシー
返品・交換・返金について
返品・交換の条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
- 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
- 未使用かつ未開封の状態であること(不良品を除く)
- 付属品、タグ、パッケージが揃っていること
返品・交換の手続き
- お問い合わせフォームまたはメールアドレスにてご連絡ください。
- 商品の状態を確認後、返品・交換の可否をご連絡いたします。
- 指定の住所へ商品をご返送ください。
- 返品商品を確認後、交換品の発送または返金の手続きを行います。
返金について
- 返品が確認され次第、10営業日以内に返金を処理いたします。
- 返金は、元のお支払い方法にて行われます。
- 送料・手数料は返金対象外となる場合があります。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合、返品・交換をお断りさせていただきます。
- 商品到着後8日を超えている場合
- 使用済み、または開封済みの商品(不良品を除く)
- セール品や特注品
- お客様のご都合による返品(例:イメージと違う、サイズが合わない など)
その他
- 配送中の破損や初期不良の場合、速やかにご対応いたします。
- 返送時の送料については、返品理由に応じて弊社またはお客様負担となります。
詳細については、お問い合わせください。
【お問い合わせ先】
メール: info@unikknet.com
電話: 0282-86-1511